Dans chaque département de la région Aquitaine, des agents des directions départementales interministérielles assurent le traitement et le suivi de vos litiges de consommation.
Depuis le 1er décembre 2011 l’inscription sur la liste Pacitel permet aux consommateurs qui le souhaitent de ne plus recevoir d’appels de prospection commerciale de la part des entreprises adhérentes au dispositif.